RAPINOLOGYRapin + Technology
Icono de la aplicación Legenda

Soporte y Asistencia

Legenda

01

¿Necesitas ayuda?

Bienvenido a la página de soporte de Legenda. Si te encuentras con un problema técnico, tienes una duda sobre el uso de la app o quieres sugerir una mejora, estamos a tu disposición.

02

Soporte y Asistencia

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado un libro?

Escanea el código de barras del dorso: el ISBN basta, y los catálogos de la Bibliothèque nationale de France, Open Library y Google Books aportan el título, los autores, la editorial, el año, la paginación y la portada. Un libro sin código de barras se introduce a mano, y una lista de ISBN se pega desde una hoja de cálculo.

¿Se hace copia de seguridad de mis libros?

Sí, sin que tengas que pensarlo. Legenda escribe una copia completa de tu biblioteca cada día, y siempre antes de cualquier operación irreversible. En el primer inicio eliges dónde van esas copias: en el dispositivo, o en una carpeta que designes —iCloud Drive, el disco, un volumen externo.

He eliminado un libro por error. ¿Puedo recuperarlo?

Sí, durante treinta días, desde Ajustes › Papelera. El libro vuelve con su ubicación, sus etiquetas y sus fotos. Ojo: esa papelera solo pertenece al dispositivo donde se hizo la eliminación.

¿Funciona la app sin conexión a Internet?

Sí. Todo funciona sin conexión: consulta, préstamos, lecturas, notas, e incluso el veredicto «En la librería» para los libros que tu biblioteca ya conoce. Internet solo hace falta para buscar la ficha de un libro desconocido, y para la sincronización con iCloud.

¿Legenda es de pago?

No. La versión 1 es gratuita y completa: sin compras integradas, sin funciones reservadas.

03

Informar de un error o pedir una función

Si la FAQ no responde a tu pregunta, escríbenos. Para ayudarnos a resolverlo rápido, indica el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS o macOS, la versión de Legenda que aparece en «Acerca de», y qué estabas haciendo justo antes.

  • Correo de soportesupport@rapinology.com
  • Tiempo de respuesta habitualesta aplicación es gratuita, así que hacemos lo posible por responder cuanto antes, pero sin compromiso. Intentamos atender todas las solicitudes en 24 a 48 horas laborables.
support@rapinology.com →