Come vengono salvati i miei dati?
I tuoi dati vengono salvati localmente sul tuo dispositivo. Se hai attivato iCloud sul tuo profilo Apple, la sincronizzazione avviene automaticamente tra i tuoi dispositivi collegati allo stesso account.
Supporto e Assistenza
Durabilis
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Hai bisogno di aiuto o assistenza?
Benvenuto nella pagina di supporto di Durabilis. Se riscontri un problema tecnico, hai una domanda sull'utilizzo dell'app o desideri suggerirci un miglioramento, siamo a tua disposizione per aiutarti.
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Assistenza
Domande Frequenti (FAQ)
Come ripristino i miei dati dopo un cambio di dispositivo?
Ti basta accedere al tuo account iCloud sul nuovo dispositivo e installare l'app. I tuoi dati si sincronizzeranno automaticamente alla prima apertura.
Come elimino completamente i miei dati?
Puoi eliminare i tuoi elementi direttamente nell'app. Per cancellare i dati di sincronizzazione iCloud, vai su Impostazioni del tuo dispositivo Apple > [Il tuo nome] > iCloud > Gestisci spazio account > Durabilis, quindi scegli di eliminare i dati.
L'app funziona senza connessione Internet?
Sì. Tutte le funzionalità principali e l'elaborazione dei tuoi dati funzionano offline. La connessione Internet è necessaria solo per la sincronizzazione con iCloud.
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Segnalare un bug o richiedere una funzionalità
Se la FAQ non risponde alla tua domanda, puoi contattare direttamente il team di sviluppo. Per aiutarci a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile, includi nel tuo messaggio:
- Modello del dispositivoes. iPhone 15, Mac Mini M2
- Versione del sistemaes. iOS 18, macOS Sequoia
- Versione dell'appla versione installata
- Descrizione del problemadettagliata, con uno screenshot se possibile
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Contattaci
- Email di supportosupport@rapinology.com
- Tempo medio di rispostatrattandosi di un'app gratuita, ci impegniamo a rispondere il più rapidamente possibile, ma senza garanzie. Facciamo il possibile per rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.