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支持

FilamentKeeper

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需要帮助吗?

欢迎来到 FilamentKeeper 的支持页面。如果你遇到技术问题、对使用方式有疑问,或者想提出改进建议,我们随时为你服务。

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帮助

常见问题

我的数据如何备份?

数据保存在你的设备本地。若你在 Apple 账户中启用了 iCloud,登录同一账户的设备之间会自动同步。

更换设备后如何恢复数据?

只需在新设备上登录你的 iCloud 账户并安装应用,首次打开时数据便会自动同步。

如何删除我的全部数据?

You can delete items directly within the app. To erase iCloud sync data, go to your Apple device's Settings > [Your Name] > iCloud > Manage Account Storage > FilamentKeeper,然后选择删除数据。

没有网络也能使用吗?

可以。全部核心功能与数据处理都能离线运行,只有 iCloud 同步才需要联网。

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报告问题或提出功能建议

如果常见问题没能解答你的疑问,可以直接联系开发团队。为了尽快解决问题,请在信息中注明:

  • 设备型号例如 iPhone 15、Mac mini M2
  • 系统版本例如 iOS 18、macOS Sequoia
  • 应用版本已安装的版本
  • 问题描述尽量详细,如有可能请附上截图
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联系我们

  • 支持邮箱support@rapinology.com
  • 平均回复时间这是一款免费应用,我们无法作出承诺,但会尽快回复。通常在 24 至 48 个工作小时内答复所有咨询。
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