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Recepta-Anwendungssymbol

Support und Unterstützung

Recepta

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Benötigen Sie Hilfe oder Support?

Willkommen auf der Support-Seite von Recepta. Wenn Sie ein technisches Problem haben, eine Frage zur Nutzung der App stellen möchten oder uns eine Verbesserung vorschlagen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Support

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie importiere ich ein Rezept in Recepta?

Öffnen Sie in Safari, YouTube oder TikTok das Teilen-Menü der Seite oder des Videos und wählen Sie Recepta aus. Sie können ein Rezept auch manuell oder über eine URL direkt in der App hinzufügen.

Ich finde Recepta nicht im Teilen-Menü, was kann ich tun?

Scrollen Sie im Teilen-Menü zu „Mehr“ (oder „Aktionen bearbeiten“) und aktivieren Sie den Schalter neben Recepta, um sie zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. Anschließend können Sie sie an den Anfang der Liste ziehen.

Wie werden meine Daten gespeichert?

Ihre Rezepte werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Ist Ihr iCloud-Konto aktiv, synchronisieren sie sich automatisch über eine private CloudKit-Datenbank zwischen Ihren Geräten.

Warum fragt Recepta nach dem Zugriff auf meine Erinnerungen?

Diese Berechtigung wird nur angefragt, wenn Sie Ihre Einkaufsliste exportieren möchten. Sie wählen dabei selbst die Ziel-Erinnerungsliste aus.

Warum fragt Recepta nach dem Zugriff auf die Spracherkennung?

Diese Berechtigung wird nur angefragt, wenn Sie die Audiotranskription eines Videos ohne verfügbare Untertitel starten, um daraus die Zutaten und Schritte zu extrahieren.

Funktioniert die App ohne Internetverbindung?

Ja, um bereits gespeicherte Rezepte anzusehen. Für die Analyse einer neuen URL und für die iCloud-Synchronisierung ist eine Verbindung erforderlich.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Sie können Ihre Rezepte direkt in der App löschen. Um die iCloud-Synchronisierungsdaten zu löschen, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Apple-Geräts > [Ihr Name] > iCloud > Speicher verwalten > Recepta und wählen Sie dort die Datenlöschung aus.

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Einen Fehler melden oder eine Funktion vorschlagen

Wenn die FAQ Ihre Frage nicht beantwortet, können Sie das Entwicklungsteam direkt kontaktieren. Um uns bei der schnellen Lösung Ihres Problems zu helfen, geben Sie bitte an:

  • Gerätemodellz. B. iPhone 15, iPad Pro M4
  • Betriebssystemversionz. B. iOS 18, iPadOS 18
  • App-Versiondie installierte Version
  • Problembeschreibungausführlich, möglichst mit Screenshot
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Kontakt

  • Support-E-Mailsupport@rapinology.com
  • Durchschnittliche Antwortzeitda diese App kostenlos ist, bemühen wir uns um eine schnelle Antwort ohne feste Servicegarantien. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 bis 48 Werktagen.
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