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サポートとお問い合わせ

Recepta

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お困りですか?

Recepta のサポートページへようこそ。技術的な問題が起きたとき、使い方について質問があるとき、改善のご提案があるときは、遠慮なくご連絡ください。

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サポート

よくある質問

Recepta にレシピを取り込むには?

Safari、Instagram、TikTok でページや動画の共有メニューを開き、Recepta を選びます。アプリ内で手入力したり、URL から追加したりもできます。

共有メニューに Recepta が見当たりません。どうすればいいですか?

共有シートで「その他」(または「アクションを編集」)まで進み、Recepta の横のスイッチを入れてお気に入りに追加します。その後、一覧の先頭までドラッグできます。

データはどのように保存されますか?

レシピはお使いのデバイスに保存されます。iCloud アカウントが有効なら、非公開の CloudKit データベースを通じてデバイス間で自動的に同期されます。

Recepta が音声認識の利用を求めるのはなぜですか?

字幕が利用できない動画から材料と手順を取り出すために、あなた自身が音声の書き起こしを始めたときにだけ求められます。

インターネット接続がなくても使えますか?

はい、すでに保存したレシピの閲覧は可能です。新しい URL の解析と iCloud 同期には接続が必要です。

データをすべて削除するには?

You can delete your recipes directly within the app. To erase the iCloud sync data, go to your Apple device's Settings > [Your Name] > iCloud > Manage Account Storage > Recepta を選び、データの削除を選択します。

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不具合の報告と機能のご提案

よくある質問で解決しない場合は、開発チームに直接ご連絡いただけます。早期の解決のため、メッセージには次の情報をお書き添えください。

  • デバイスの機種例:iPhone 15、iPad Pro M4
  • OS のバージョン例:iOS 18、iPadOS 18
  • アプリのバージョンインストールしているバージョン
  • 問題の内容できるだけ詳しく、可能であればスクリーンショットを添えて
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お問い合わせ

  • サポート用メールアドレスsupport@rapinology.com
  • 平均的な返信時間調理モードは手順を一つずつ、大きく表示します。画面は点いたままです。粉で手がふさがっているときは「次」「もう一度」と声をかけてください。読み上げさせることもできます。
support@rapinology.com →