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支持与帮助

Taceo

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需要帮助吗?

欢迎来到 Taceo 的支持页面。如果你遇到技术问题、对分贝计的使用有疑问,或想提出改进建议,我们随时为你服务。

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支持

常见问题

Taceo 不录音,怎么测出分贝?

Taceo 通过设备麦克风实时聆听声音输入。音频信号采样立即在内存中处理,计算均方根(RMS)值,并据此得出以分贝(dB SPL)计的声压级。音频缓冲随即被覆盖并从内存释放:不会有音频文件写入设备存储,也不会经网络发送。

应用为什么要请求麦克风权限?

捕捉环境声压并实时计算分贝,离不开麦克风权限。没有这项授权(首次启动时请求),应用就无法作为声级计工作。

NTP 时间戳有什么用?

为了让你的噪声暴露报告准确且难以被质疑(例如用于记录反复出现的噪声扰民),Taceo 可以向可信的时间服务器(NTP)查询准确的原子时间。这样即便设备内部时钟被改动,报告也不会失真。若没有网络连接,应用会自动改用 iPhone 的内部时钟。

我的测量数据保存在哪里,如何删除?

所有测量时段和记录到的阈值超标,都保存在 iPhone 或 iPad 上的 SwiftData 数据库中。要清除历史,请前往应用设置。卸载应用同样会永久删除全部相关数据。

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报告问题或提出功能建议

如果常见问题没能解答你的疑问,可以直接联系开发团队。为了尽快解决问题,请在信息中注明:

  • 设备型号例如 iPhone 15、iPad Pro M4
  • 系统版本例如 iOS 18、iPadOS 18
  • 应用版本已安装的版本(可在“设置”中查看)
  • 问题描述尽量详细,如有可能请附上截图
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联系我们

  • 支持邮箱support@rapinology.com
  • 平均回复时间这是一款免费应用,我们无法作出承诺,但会尽快回复。通常在 24 至 48 个工作小时内答复所有咨询。
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