Support und Hilfe
Willkommen auf der Supportseite von Schama. Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, eine Frage zur Nutzung der App haben oder eine Verbesserung vorschlagen möchten, sind wir für Sie da.
Hilfe
Nein. Schama verweist auf Ihre Dateien an ihrem ursprünglichen Ort („Dateien“, iCloud Drive), ohne sie je zu duplizieren – es sei denn, Sie wählen auf der Detailseite eines Objekts ausdrücklich „nach iCloud duplizieren“.
Schama zeigt das Objekt als „Datei nicht gefunden“ an. Der Katalog und seine Metadaten (Tags, Notizen, Druckverlauf) bleiben unversehrt; importieren Sie die Datei einfach von ihrem neuen Ort erneut.
Die Metadaten Ihres Katalogs werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie iCloud aktivieren (Einstellungen ▸ Apple), erfolgt die Synchronisierung automatisch zwischen Ihren Geräten mit demselben Account.
Löschen Sie Ihre Bibliotheken und Objekte direkt in der App. Um die iCloud-Synchronisierungsdaten zu entfernen, gehen Sie in den Einstellungen Ihres Apple-Geräts zu [Ihr Name] ▸ iCloud ▸ Accountspeicher verwalten ▸ Schama.
Ja. Das Durchsehen und Bearbeiten Ihres Katalogs funktioniert offline. Nur die iCloud-Synchronisierung benötigt eine Verbindung.
Wenn die FAQ Ihre Frage nicht beantwortet, wenden Sie sich direkt an das Entwicklungsteam. Damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können, geben Sie bitte an: