Schama copia i miei file 3D?
No. Schama referenzia i tuoi file nella loro posizione originale (File, iCloud Drive) senza mai duplicarli, a meno che tu non scelga esplicitamente di «duplicare su iCloud» dalla scheda di un oggetto.
Supporto e assistenza
Schama
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Hai bisogno di aiuto o assistenza?
Benvenuto nella pagina di supporto di Schama. Se incontri un problema tecnico, hai una domanda sull’uso dell’app o vuoi proporci un miglioramento, siamo a tua disposizione.
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Assistenza
Domande frequenti (FAQ)
Cosa succede se sposto o elimino un file referenziato?
Schama mostra l’oggetto come «File non trovato». Il catalogo e i suoi metadati (tag, note, cronologia di stampa) restano intatti; basta reimportare il file dalla nuova posizione.
Come vengono salvati i miei dati?
I metadati del tuo catalogo sono salvati in locale sul dispositivo. Se attivi iCloud (Impostazioni ▸ Apple), la sincronizzazione avviene automaticamente tra i dispositivi collegati allo stesso account.
Come elimino tutti i miei dati?
Elimina le tue librerie e i tuoi oggetti direttamente nell’app. Per cancellare i dati di sincronizzazione iCloud, vai nelle Impostazioni del tuo dispositivo Apple ▸ [Il tuo nome] ▸ iCloud ▸ Gestisci archivio account ▸ Schama.
L’app funziona senza connessione a internet?
Sì. La consultazione e la modifica del catalogo funzionano offline. Solo la sincronizzazione iCloud richiede una connessione.
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Segnalare un bug o richiedere una funzione
Se le FAQ non rispondono alla tua domanda, puoi contattare direttamente il team di sviluppo. Per aiutarci a risolvere il problema il prima possibile, indica nel messaggio:
- Modello del dispositivoes. iPhone 15, iPad Pro
- Versione del sistemaes. iOS 26, iPadOS 26, macOS 26
- Formato di file interessatoes. STL, 3MF, USDZ
- Descrizione del problemadettagliata, con uno screenshot se possibile
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Contattaci
- E-mail di supportosupport@rapinology.com
- Tempo medio di rispostaessendo un’applicazione gratuita, ci impegniamo a rispondere il prima possibile ma senza vincoli. Facciamo il possibile per rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.