Wie werden meine Daten gesichert?
Ihre Einstellungen, der Datenverkehrsverlauf und die überwachten Geräte werden lokal im App-Container auf Ihrem Mac gespeichert. AetherUnifi verwendet keine iCloud-Synchronisierung.
Support und Hilfe
AetherUnifi
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Benötigen Sie Hilfe oder Unterstützung?
Willkommen auf der Support-Seite von AetherUnifi. Wenn Sie ein technisches Problem haben, eine Frage zur Nutzung der App oder eine Verbesserung vorschlagen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.
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Support
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie finde ich meine Konfiguration auf einem neuen Mac wieder?
Da AetherUnifi seine Daten nicht über iCloud synchronisiert, müssen Sie die App lediglich auf Ihrem neuen Mac neu installieren und die Verbindung zu Ihrem UniFi-Controller sowie die zu überwachenden Geräte erneut konfigurieren.
Wie lösche ich alle meine Daten?
Entfernen Sie die App und deren Container von Ihrem Mac, und löschen Sie anschließend den AetherUnifi-Eintrag aus dem macOS-Schlüsselbund, um den gespeicherten API-Schlüssel zu entfernen.
Benötigt AetherUnifi eine Internetverbindung?
AetherUnifi muss Ihren UniFi-Controller in Ihrem lokalen Netzwerk erreichen können. Eine externe Internetverbindung ist nicht erforderlich, wenn Ihr Controller im lokalen Netzwerk erreichbar ist.
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Einen Fehler melden oder eine Funktion vorschlagen
Wenn die FAQ Ihre Frage nicht beantwortet, können Sie sich direkt an das Entwicklungsteam wenden. Damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können, geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Folgendes an:
- macOS-Versionz. B. macOS Sequoia 15.1
- UniFi-Konsolenmodellz. B. UDM Pro, Cloud Key Gen2
- AetherUnifi-Versiondie installierte Version
- Problembeschreibungdetailliert, nach Möglichkeit mit Screenshot. Senden Sie niemals Ihren API-Schlüssel.
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Kontaktieren Sie uns
- Support-E-Mailsupport@rapinology.com
- Durchschnittliche AntwortzeitDa diese App kostenlos ist, bemühen wir uns, so schnell wie möglich zu antworten, jedoch ohne Gewähr. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden zu beantworten.