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Support et Assistance

G‑CodeExplorer

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Besoin d’aide ?

Bienvenue sur la page d’assistance de G-CodeExplorer. Dans l’app, le menu Aide › Assistance G-CodeExplorer mène ici. Si la réponse à votre question ne figure pas ci-dessous, écrivez-nous : nous lisons chaque message.

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Assistance

Foire Aux Questions (FAQ)

G-CodeExplorer peut-il modifier mon fichier ?

Non. Le document ouvert est toujours lu, jamais écrit. Les exports et les insertions de pause ou de changement de filament produisent de nouveaux fichiers, là où vous le choisissez.

Peut-il trancher un STL ?

Non. Il en montre un aperçu simulé, sans remplissage ni vraies vitesses, et propose de l’envoyer à votre trancheur ; le G-code exporté est ensuite proposé dans la fenêtre.

Pourquoi la durée affichée diffère-t-elle de celle de mon trancheur ?

Elle ne devrait pas : « Durée estimée » reprend la durée annoncée par le trancheur quand le fichier la contient. La ligne « Avec l’accélération » est un second calcul, fait par l’app avec l’accélération de l’imprimante choisie ; il sert surtout quand le fichier n’annonce rien. Si l’imprimante de l’onglet « Studio » n’est pas la vôtre, ce calcul est faussé : choisissez la bonne.

Mon fichier .bgcode ne s’ouvre pas.

Le format compressé de Prusa n’est pas lu. Exportez un .gcode ordinaire depuis PrusaSlicer.

L’archive Bambu contient plusieurs plateaux.

Seul le premier est rejoué, et l’onglet « Résumé » le signale. Exportez chaque plateau séparément depuis Bambu Studio pour les rejouer tous.

L’onglet Analyse dit que ponts, couture et vitesses ne sont pas analysés.

Le fichier n’indique pas ses types de trajet (paroi, remplissage, pont), ou c’est un STL. Les autres risques restent analysés. La plupart des trancheurs écrivent ces types par défaut : vérifiez que l’option n’a pas été désactivée.

Un risque m’est signalé alors que la pièce s’imprime très bien.

Les seuils sont prudents, et votre machine peut faire mieux. Réglez le profil « Sur mesure » dans les réglages, onglet « Analyse de risques », puis choisissez-le dans le menu « Matériau » de l’onglet « Analyse ».

Le bouton Pause aux risques n’apparaît pas.

Il n’apparaît que si l’analyse a trouvé au moins un risque critique : sans critique, il n’aurait rien à arrêter.

Le suivi en direct reste sur « injoignable ».

Vérifiez que l’imprimante est allumée et sur le même réseau que le Mac, que l’adresse des réglages est juste (port compris pour Moonraker si besoin), et que vous avez autorisé l’accès au réseau local quand macOS l’a demandé. Ce réglage se retrouve dans Réglages Système, rubrique Confidentialité et sécurité, Réseau local.

Le suivi dit que l’imprimante imprime un autre fichier.

L’app compare le nom du fichier ouvert à celui que l’imprimante imprime. Ouvrez le même fichier, sous le même nom, que celui envoyé à l’imprimante.

Puis-je mettre l’impression en pause depuis G-CodeExplorer ?

Non. Le suivi est en lecture seule, par principe : l’app n’envoie aucune commande à l’imprimante.

Où sont gardées mes données ?

Sur ce Mac : les réglages dans les préférences de l’app, le journal d’atelier dans un fichier de ses données. Rien n’est envoyé ailleurs.

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Signaler un bug ou demander une fonctionnalité

Pour nous aider à reproduire le problème le plus vite possible, merci d’indiquer dans votre message :

  • Modèle du Macex : MacBook Air M3, Mac Studio M2 Max
  • Version de macOSex : macOS 26.1
  • Version de l’appmenu G-CodeExplorer › À propos de G-CodeExplorer
  • Le fichier en causele trancheur utilisé et, si possible, le G-code ou le STL joint au message
  • Description du problèmedétaillée, avec une capture d’écran si possible
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