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サポートとお問い合わせ

G‑CodeExplorer

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お困りですか?

G-CodeExplorer のサポートページへようこそ。アプリでは、ヘルプメニューの G-CodeExplorer Support からこのページを開けます。このアプリは日本語に対応していないため、以下では英語の画面表記を引用しています。下記で解決しない場合は、メールでお知らせください。

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サポート

よくある質問(FAQ)

G-CodeExplorer はファイルを変更しますか?

いいえ。開いたドキュメントは読み込むだけで、書き込むことはありません。書き出しや、一時停止・フィラメント交換の挿入は、選んだ場所に新しいファイルを作ります。

STL をスライスできますか?

いいえ。インフィルや実際の速度を含まないシミュレーション表示を行い、スライサーに送ることを提案します。スライサーが書き出した G-code は、その後ウインドウで提案されます。

表示される時間がスライサーと違うのはなぜですか?

本来は一致します。Estimated time は、ファイルに記載があればスライサーが示した時間を使います。With acceleration の行は、選択したプリンタの加速度でアプリが計算した 2 つ目の値で、主にファイルに時間の記載がない場合に役立ちます。Studio タブのプリンタがお使いの機種と違うと、この計算はずれます。正しいプリンタを選んでください。

.bgcode ファイルが開けません。

Prusa の圧縮フォーマットには対応していません。PrusaSlicer から通常の .gcode を書き出してください。

Bambu のアーカイブに複数のプレートがあります。

再生されるのは最初のプレートだけで、Summary タブにその旨が表示されます。すべてを再生するには、Bambu Studio から各プレートを個別に書き出してください。

Analysis タブに、ブリッジ・シーム・速度は分析されないと表示されます。

ファイルに移動の種類(壁、インフィル、ブリッジ)が記録されていないか、STL ファイルです。その他のリスクは引き続き分析されます。多くのスライサーは既定でこの情報を書き込むので、オプションが無効になっていないか確認してください。

問題なく印刷できるのに、リスクが表示されます。

しきい値は慎重に設定されており、お使いのマシンはそれ以上の性能かもしれません。設定の Risk analysis タブで Custom プロファイルを調整し、Analysis タブの Material メニューで選択してください。

Pause at Risks ボタンが表示されません。

分析で重大なリスクが 1 つ以上見つかった場合にのみ表示されます。重大なリスクがなければ、止める場所がないためです。

ライブ追跡が “unreachable” のままです。

プリンタの電源が入っていて Mac と同じネットワークにあるか、設定のアドレスが正しいか(Moonraker では必要に応じてポートも)、macOS に求められたときにローカルネットワークへのアクセスを許可したかを確認してください。この設定はシステム設定の「プライバシーとセキュリティ」›「ローカルネットワーク」にあります。

プリンタが別のファイルを印刷中と表示されます。

アプリは、開いているファイルの名前とプリンタが印刷中のファイル名を比べています。プリンタに送ったものと同じファイルを、同じ名前で開いてください。

G-CodeExplorer から印刷を一時停止できますか?

いいえ。ライブ追跡は設計上、読み取り専用です。アプリがプリンタにコマンドを送ることはありません。

データはどこに保存されますか?

この Mac の中です。設定はアプリの環境設定に、ワークショップジャーナルはアプリのデータ内のファイルに保存されます。外部に送信されることはありません。

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不具合の報告・機能のご要望

問題をすばやく再現できるよう、メッセージに次の情報をお書き添えください。

  • Mac のモデル例:MacBook Air M3、Mac Studio M2 Max
  • macOS のバージョン例:macOS 26.1
  • アプリのバージョンG-CodeExplorer メニュー › About G-CodeExplorer
  • 対象のファイル使用したスライサーと、可能であれば G-code または STL の添付
  • 問題の内容できるだけ詳しく。スクリーンショットがあれば添えてください
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お問い合わせ

  • サポートのメールsupport@rapinology.com
  • 平均的な返信時間すべてのお問い合わせに、2 営業日以内の返信を心がけています。
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